Hvis du er utilfreds med noget i forbindelse med dit lån, så kontakt først Tjenestemændenes Låneforening.
Du kan skrive til Tjenestemændenes Låneforening, Gammel Kongevej 60, 10. sal, 1850 Frederiksberg C., maile på tjl@tjlaan.dk eller ringe på tlf. 3312 3228.
Hvis vi ikke får løst problemet, har du mulighed for at klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager her.